被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【】
今年3月召开的十四届全国人大二次会议中着重强调了关于“优化消费环境、开展‘消费促进年’活动、实施放心消费行动、加强消费者权益保护等工作重点;提出加快构建适应高质量发展要求的标准体系,推动商品和服务质量不断提高。让更多百姓能消费、敢消费、愿消费,需要企业提升产品和服务质量,营造安全诚信的消费环境。”
为树立在消费者服务方面优质企业的示范带头作用,强化企业对于消费者服务意识的提升。新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉 设置“黑猫星钻企业”荣誉。此项殊荣以黑猫投诉平台内商家的综合服务数据为基准,通过对企业产品/服务质量以及美誉度等多角度的表现进行综合评级,最终选出符合标准的“星钻”企业。良好的声誉意味着消费者的支持和认可,是企业能够长久经营发展的无形资本。“黑猫星钻企业”的设立旨在鼓励各行业企业不断提升消费者服务水平,加强诚信自律意识,树立质量为先的企业经营标杆,助力消费环境稳中向好。通过层层筛选,获得2024年上半年“黑猫星钻企业”的分别为:、怪兽充电、九牧Jomoo、红布林、全友家居、、九阳、babycare、GOAT、Baseus倍思、途虎养车、驾考宝典、问卷星、酷开、哈啰出行、vivo、魅族、三星电子、扫描全能王、肯德基共二十家企业。
黑猫投诉是新浪旗下公益性消费者服务平台,自2018年初上线截至2024年6月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉1900余万件,共有超1200余万件的投诉得到解决,平台涵盖购物电商、金融、娱乐生活、电信服务、旅游出行等多个消费领域,超万家企业在黑猫投诉平台为消费者解决消费疑难问题。
未来黑猫投诉将继续发挥自身社会价值,与各方联手,共同在保护消费者权益、促进建设安全、放心、和谐的消费环境方面贡献力量。
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